Правна информация

Политика за поверителност и защита на личните данни

Тази политика обяснява как BTC-BG обработва лични данни при посещение на корпоративния сайт и при комуникация с компанията.

Последна актуализация: 27 август 2026 г.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е „БАЛКАНСКА ТЕЛЕКОМУНИКАЦИОННА КОМПАНИЯ“ ЕООД, ЕИК 121452814, със седалище и адрес на управление: гр. София 1592, район Искър, бул. „Христофор Колумб“ № 43.

За въпроси относно личните данни и упражняване на права можете да пишете на office@btc-bg.com.

2. Обхват на политиката

Политиката се прилага при посещение на корпоративния сайт btc-bg.com и при изпращане на кореспонденция до официалния имейл на компанията.

За продуктовите платформи и услуги на BOBDD се предоставя самостоятелна информация за поверителност в съответната продуктова среда.

3. Какви данни могат да бъдат обработвани

При използване на сайта и комуникация с компанията могат да бъдат обработвани:

  • технически данни, необходими за предоставяне и защита на сайта, като IP адрес, дата и час на достъп, заявен ресурс, браузър и устройство;
  • имейл адрес, име, компания, телефон и съдържание на съобщението, когато доброволно ги предоставите в кореспонденция;
  • документи и друга информация, която доброволно изпращате във връзка с конкретно запитване.

4. Цели и правни основания

Лични данни могат да бъдат обработвани за:

  • предоставяне, сигурност и техническа поддръжка на сайта — на основание легитимния интерес на администратора;
  • отговор на запитвания и делова комуникация — на основание легитимен интерес или предприемане на стъпки преди сключване на договор;
  • изпълнение на договор, когато кореспонденцията е свързана със съществуващи отношения;
  • изпълнение на приложими законови задължения и защита на правни претенции.

Обработването е ограничено до посочените цели и се извършва при спазване на принципите за законосъобразност, прозрачност и свеждане на данните до необходимия минимум.

5. Техническо функциониране на сайта

При зареждане на страниците хостинг инфраструктурата може да обработва стандартни технически заявки и сървърни записи, необходими за предоставяне на съдържанието, диагностика на проблеми и защита на сайта.

Техническата информация се използва само за нормалното функциониране и сигурността на услугата и се съхранява съгласно критериите, посочени в раздел 8.

6. Получатели на данните

Когато е необходимо, ограничени данни могат да бъдат достъпни за:

  • доставчици на хостинг, електронна поща и техническа поддръжка;
  • счетоводни, правни и други професионални консултанти;
  • компетентни държавни или съдебни органи, когато това се изисква от закона.

На получателите се предоставят само данните, необходими за съответната дейност.

7. Предаване извън Европейското икономическо пространство

Ако използван доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, администраторът прилага предвидените в GDPR механизми за защита, включително решение за адекватност или стандартни договорни клаузи, когато са приложими.

8. Срокове за съхранение

Кореспонденцията се съхранява за времето, необходимо за разглеждане на запитването, управление на отношенията и изпълнение на законови задължения, както и до изтичане на приложимите срокове за защита на правни претенции.

Техническите записи се съхраняват само доколкото са необходими за сигурността, нормалната работа и отстраняването на технически проблеми, след което се изтриват или презаписват съгласно настройките на хостинг инфраструктурата.

9. Вашите права

При условията на GDPR имате право:

  • на информация и достъп до личните ви данни;
  • на коригиране, изтриване или ограничаване на обработването;
  • на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
  • на преносимост, когато са изпълнени законовите условия;
  • да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

За упражняване на права пишете на office@btc-bg.com. Повече информация за надзорния орган е достъпна на cpdp.bg.

10. Сигурност

Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от загуба, неправомерен достъп, изменение или разкриване.

11. Промени в политиката

Политиката може да бъде актуализирана при промяна на сайта, дейностите по обработване или приложимите изисквания. Актуалната версия и датата на последната промяна се публикуват на тази страница.